桐生純子（きりゅうじゅんこ）
プロフィール
それまでの研究と実践をもとに起業し現在に至る。心理学を土台にした社内コミュニケーションのコンサルティング、
職場におけるこころの栄養の作り方、相手の心を掴むリダーシップを基本に現在までに数万人のコミュニケーション能力開発トレーニングに携わる。
コミュニケーショントレーナーとして20年以上のキャリアから「コミュニケーション能力は生きるための力」と捉え、
単なるスキルにとどまらず「気づき」と「感性」を磨くことに力を入れるオリジナルプログラムを開発し
「相手を思いやるコミュニケーション」の重要性を伝え、数多くの事例をもとに行う講演や研修は
具体的でわかりやすいと幅広い層で人気があり、年間200本を超える人材育成講師。
＜保有資格＞
日経BPコラムニスト・生命保険ファイナンシャルアドバイザー協会機関紙コラムニスト・ワークショップデザイナー・AICI国際イメージコンサルタント・ リーダー訓練法トレーナー・日本エニアグラム学会認定ファシリテーター・国家資格キャリアアドバイザー・心理カウンセラーなど
ギャラリー
著書・著作紹介
主な講演テーマ
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- 【リアル＆オンライン版】 あなたが活きるコミュニケーション
～ 職場で活かす人間関係の作り方 ～ -
ビジネススキル全般 企業（人事部など担当者向け） 新入組合員・若手・中堅組合員向け コミュニケーション
- 【リアル＆オンライン版】 あなたが活きるコミュニケーション
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- 【リアル＆オンライン版】 メンタルヘルス・ラインケア
～ 職場の元気を創る技術 ～ -
企業（人事部など担当者向け） 組合役員向け メンタルヘルス（セルフケア・ラインケア・サポートケア）・レジリエンス
- 【リアル＆オンライン版】 メンタルヘルス・ラインケア
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- 【リアル＆オンライン版】 ワンチームになるためのチームビルディング
～ チームワークとリーダーシップの『勘所』を理解する ～ -
ビジネススキル全般 企業（人事部など担当者向け） 組合役員向け リーダーシップ（フォロワーシップ・チームワークなど）
- 【リアル＆オンライン版】 ワンチームになるためのチームビルディング
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- 【リアル＆オンライン版】 自ら考え行動できるフォロワーシップの磨き方
～ 上司とうまくコミュニケーションを取るには？ ～ -
リーダーシップ・チームワーク・フォロワーシップ ビジネススキル全般 企業（人事部など担当者向け） 新入組合員・若手・中堅組合員向け
- 【リアル＆オンライン版】 自ら考え行動できるフォロワーシップの磨き方
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- 【リアル＆オンライン版】 女性組合員のためのキャリアと時間の使い方
～ より良い生き方の工夫 ～ -
女性組合員向け 女性のキャリア キャリア 働き方改革
- 【リアル＆オンライン版】 女性組合員のためのキャリアと時間の使い方
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- 【リアル＆オンライン版】 組織におけるストレス対策
～ 新しい心の習慣レジリエンス ～ -
企業（人事部など担当者向け） 組合役員向け 新入組合員・若手・中堅組合員向け 女性組合員向け メンタルヘルス（セルフケア・ラインケア・サポートケア）・レジリエンス
- 【リアル＆オンライン版】 組織におけるストレス対策
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- 【リアル＆オンライン版】 従業員にスッキリと伝える・伝わる
～ アサーティブコミュニケーションの基本 ～ -
マネジメント 企業（人事部など担当者向け） コミュニケーション 組合役員向け
- 【リアル＆オンライン版】 従業員にスッキリと伝える・伝わる
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- 【リアル＆オンライン版】 人の心を動かす働き方
～ 今、求められる“心が働くスタッフ”の育て方 ～ -
利用者・患者と直接関わるすべての職種の方々/看護師・介護士など医療従事者の方々 研修プラン CS・顧客満足・ホスピタリティ・接遇 企業（人事部など担当者向け）
- 【リアル＆オンライン版】 人の心を動かす働き方
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- 【安全講演会】 安心・安全・魅力ある職場を作るためのコミュニケーション
～ 今日からできる「声かけ」と「聴き方」で職場が変わる ～ -
企業（人事部など担当者向け） コミュニケーション 組合役員向け 安全・防災・防犯・コンプライアンス・危機管理・BCP
- 【安全講演会】 安心・安全・魅力ある職場を作るためのコミュニケーション
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- 【リアル＆オンライン版】 相談できない職場で離職は起きる
～ 定着率を上げる対話マネジメント ～ -
ウェルビーイング・ワークエンゲージメント・心理的安全性・ジョブクラフティング リテンションマネジメント（人材定着、離職防止） ビジネススキル全般 マネジメント 企業（人事部など担当者向け） コミュニケーション 組合役員向け 女性組合員向け
- 【リアル＆オンライン版】 相談できない職場で離職は起きる
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- 【リアル＆オンライン版】 折れない心を作るレジリエンス研修
～ 逆境を力に変えるマインドセット ～ -
ウェルビーイング・ワークエンゲージメント・心理的安全性・ジョブクラフティング リテンションマネジメント（人材定着、離職防止） 研修プラン 企業（人事部など担当者向け） 組合役員向け モチベーションマネジメント 新入組合員・若手・中堅組合員向け モチベーション・集中力・主体性・自律型人材 女性組合員向け メンタルヘルス（セルフケア・ラインケア・サポートケア）・レジリエンス
- 【リアル＆オンライン版】 折れない心を作るレジリエンス研修
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- 【リアル＆オンライン版】 「ハラスメント」を恐れて指導をためらう管理職へ
～ 信頼を深め、部下を動かす「アサーティブ・マネジメント」 ～ -
ウェルビーイング・ワークエンゲージメント・心理的安全性・ジョブクラフティング ビジネススキル全般 企業（人事部など担当者向け） コミュニケーション 組合役員向け ハラスメント
- 【リアル＆オンライン版】 「ハラスメント」を恐れて指導をためらう管理職へ
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- 【リアル＆オンライン版】 意見が出る職場の心理設計
～ 「ボタンの掛け違い」を解消する対話のルール ～ -
世代間コミュニケーション ウェルビーイング・ワークエンゲージメント・心理的安全性・ジョブクラフティング ビジネススキル全般 マネジメント 企業（人事部など担当者向け） コミュニケーション 組合役員向け
- 【リアル＆オンライン版】 意見が出る職場の心理設計
主な講演実績
●講演実績
※各地方銀行従業員組合、製薬系労組、エネルギー系労組、電力系労組、精密機械系労組、電機メーカー系労組、
自動車販売系労組、自動車製造労連、損保労連など労組実績多数。
※組合活動のことはご存じでしたが、当社にて労組セミナーを受講していただき、
労組マーケットレクチャーを聴いて頂いた上で、 組合向けコンテンツを共同作成いたしました。
５０組合以上の講演実績あり。
※オンライン経験も豊富です。
※youtubeチャンネル 塾ちょーの部屋vol.7
※桐生純子さん印刷用プロフィール資料
（制作：リンクアップビズ）
●オンライン講演記事
【講演テーマ一覧】
1.メンタルヘルス・ラインケア 〜職場の元気を創る技術 〜
2.あなたが活きるコミュニケーション 〜職場で活かす人間関係の作り方〜
3.ワンチームになるためのチームビルディング 〜チームワークとリーダーシップの『勘所』を理解する〜
4.自ら考え行動できるフォロワーシップの磨き方 〜上司とうまくコミュニケーションを取るには？〜
5.女性組合員のためのキャリアと時間の使い方 〜より良い生き方の工夫〜
6.組織におけるストレス対策 〜新しい心の習慣レジリエンス〜
7.人の心を動かす働き方 ～今、求められる“心が働くスタッフ”の育て方～
8.安心・安全・魅力ある職場を作るためのコミュニケーション
9.相談できない職場で離職は起きる ～定着率を上げる対話マネジメント～
10.折れない心を作るレジリエンス研修 ～逆境を力に変えるマインドセット～
11.「ハラスメント」を恐れて指導をためらう管理職へ
12.意見が出る職場の心理設計 ～ 「ボタンの掛け違い」を解消する対話のルール～
（視聴者ご感想）
・人柄、研修内容、進め方など話しの中にスーッと入っていける方で楽しく研修をうけることが出来ました。
・受講生からの事前の質問や要望なども盛り込んでいただき大変充実した内容で私自身も大変勉強になりました。
だだスキルを身につけるというのではなく、心がともなったコミュニケーションこそが大切という内容については心から共感できました。
・講義内容もさることながら、グループワークも取り入れられており、受講者を飽きさせない工夫があって良かった。
・参加者のアンケートを見ても、好評でした。人間関係作りのポイントや、メンタルダウンの早期発見など、
ワーク中心でとても理解しやすい内容でした。滞りなく話を進み、感謝いたしております。ありがとうございました。
・大変好評でした。ワーク中心でしたので、理解しやすくアッという間の時間で、
今後の業務に役立てるという声が多かったです。ありがとうございました！
・接遇は“技術”よりもまず心の姿勢だと気づかされました。
患者さま・利用者さまの不安に寄り添うために、表情や声のトーンを整える大切さを実感しました。
・最初の5分で信頼が決まるという話が印象的でした。
忙しい中でも“安心を届けるひと言”を意識しようと思えました。明日からすぐに使えます。
・スタッフ同士のコミュニケーションが接遇の質につながると理解できた。
連携ミスを防ぐための“伝え方の工夫”がとても参考になりました。
・接遇をやらされ仕事ではなく、自分の価値を高める行動だと前向きに捉えられた。
講演後、職場の雰囲気が変わる理由がよくわかります。
・具体例が多く、医療・介護の現場に置き換えやすかった。
高齢者対応や家族への声かけなど、現場の悩みに直結する内容でした。
・普段の“言ったつもり”が事故につながると気づきました。明日から確認のひと言を必ず入れます。
・注意するときの言い方を変えるだけで、相手の受け取り方が全然違うとわかりました。実践してみたいです。
・ワークで“伝わらない体験”をしたのが衝撃でした。自分も同じことをしていたと思います。
・先輩に質問しづらい理由が“自分の問題”ではなく、職場の雰囲気にもあると知って安心しました。
・声をかけてもらえるだけで働きやすさが変わると実感しました。自分も後輩にそうしたいです。
・長年の経験があるからこそ、若い人に伝わっていないことがあると気づきました。伝え方を見直します。
・怒らずに注意する方法が具体的で、すぐ使える内容でした。現場の雰囲気づくりに役立ちます。
・安全はルールよりも“関係性”で決まるという言葉が刺さりました。職場の空気づくりを見直します。
・コミュニケーションの質が離職にも影響するという話は非常に納得感がありました。
・相談しづらさの正体が“自分の性格”ではなく、職場の空気にもあると知って救われました。話してみようと思えました。
・上司の“忙しそうな雰囲気”が相談を止めていたと気づきました。自分も後輩に同じことをしていたかもしれません。
・「指導＝ハラスメントになるのでは」という不安が軽くなったし、
叱る・注意する＝ハラスメントではないという線引きが明確になったので参加して良かった。
・“相手の尊厳を守りながら伝える”という視点を持てば、必要な指導は堂々とできると分かりました。
・アサーティブの「具体的な言い換え」がすぐ使えると好評でしたし、
感情的にならず、事実・影響・期待の順で伝える方法が分かりやすかった。
・“あなたはダメ”ではなく、“この行動がこう影響している”と伝えるだけで相手の反応が変わると、
部下が受け取りやすい言葉の選び方を学べた良い機会でした。
・“抽象論ではなく、実際に職場で使える言葉”が得られた点が高評価でした。
・ストレスの原因は“出来事”ではなく“受け止め方”と知り、気持ちが軽くなりました。明日から考え方を変えてみます。
・完璧主義が自分を苦しめていたと気づきました。小さな成功を積むという話が心に残りました。
落ち込んだ時の立ち直り方が具体的で、すぐ実践できそうです。
・部下のメンタルを支えるために、まず自分の心の整え方が必要だと実感しました。
・感情のコントロールや思考の切り替えなど、管理職にも必須のスキルだと感じました。
・レジリエンスは“根性論”ではなく、技術として学べるとわかり、非常に納得感がありました。
・意見を言えなかった理由が“自分の性格”ではなく、職場の空気にもあると知り、気持ちが楽になりました。
・上司の反応を気にして黙っていたことに気づきました。今日から少しずつ発言してみようと思えました。
・否定されない聴き方を教えてもらい、後輩との関わりにも活かせそうです。
・部下が意見を言わないのは“意欲がないから”ではなく、私の受け止め方に原因があると気づきました。
・まず受け止める、否定から入らないなど、具体的な対話のルールが非常に実践的でした。
・会議の設計を変えるだけで発言量が増えるという話が印象的で、すぐ試したくなりました。
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