－ハイブリッド型講演（対面式+個別視聴）－ コロナが発生するまでは、集客に関してリアル参加しか手法がなかったですが、オンライン活用を経て、各組合/各企業ともに「集客」を図るために、遠方の方でも参加できるよう、“ハイブリッド型講演”が増えてきております。 ハイブリッド型開催の場合、講演会場での機材配置… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.164　～里崎智也さん～

－ハイブリッド型2（対面式+個別視聴）－ コロナ禍でのオンライン講演開催の時期を経て、労組講演事業に関しては、開催方法がその事業の特性によって様々な形に分かれており、ハイブリッド型講演という、対面式（オフライン）とオンラインの双方を組み合わせた複合的な形式が、最近では増えつつあります。 従来のリアル… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.163　～モーリー・ロバートソンさん～

－お客さまに選ばれるために－ 製薬業界では長らく「単純接触回数＝処方量アップへの期待」という考え方が営業の指標のひとつとされてきました。 接触回数が多ければ多いほど、 そのMRに対して好意/関心が増すという考え方です。しかしコロナ禍以後訪問回数は激減し、1度の面談の重要性は増すばかりです。… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.162　～小野山純子さん～

－業務効率をあげる！－ 業務効率化とは、仕事からムリ・ムダ・ムラを洗い出し、省くことで改善活動をし、生産性を高める取り組みのことを指します。 「業務効率化の具体的なやり方やアイデアを知りたい！」「業務効率化のためのツールを教えてほしい！」といった疑問や悩みを抱えているビジネスパーソンも多いのではない… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.161　～井上龍司さん～

－Amazonのビジネスモデルと成長戦略－ 近年、Amazonはその巨大なビジネスモデルと絶えず進化する戦略で世界中の企業に多大な影響を与えています。 世界トップクラスの生産性を誇るAmazonですが、規模を拡大し続けながらも、顧客満足を維持しつつ収益も確保できている・・・毎日いったいどんな「会議」… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.160　～佐藤将之 さん～

－講師としての一流のブランディング－ 世の中に一人しかしない「マグロ船流人材育成活性化プロデューサー」という肩書。 この世界でもやはり「差別化」「キャラクター化」「ブランド化」というのも大事で、成功した講師のお一人と言えると思います。 講師歴は既に20年近くなっておりますが、未だに年間200件弱の講… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.159　～齊藤正明 さん～

－ホスピタリティの人材育成－ スターバックスコーヒーは、本当に多くの人に支持されています。そんなスターバックスの魅力とは何なのでしょうか？ 自宅、職場の他に心地のよい第3の居場所/サードプレイスを提供するスターバックスコーヒー。お客さまに心地良い時間を過ごしていただくため、コーヒーの味の追求は勿論で… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.158　～目黒勝道さん～

－消えないヤル気で一人ひとりの生産性UP！－ “消えないヤル気”というのは、人生を劇的に変えるために作るものではありません。 業務上のミスを減らし、職場での人間関係をよくして、仕事の生産性を高めるために作ります。その結果、毎日の仕事の生産性が高まり、充実したキャリア形成に繋げることができます。 “消… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.157　～小峠勇拓さん～

－豊かな人間関係を築くために－ 「会話が続かない…」「とっさに、おもしろい一言が言えない」「盛り上げるつもりが、逆に場が沈んでしまった…」・・・などコミュニケーションスキルの部分で悩んでおられるビジネスパーソンは多いと思います。 村瀬さんは、コミュニケーション能力は、「人当たり（社交性）」と「会話術… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.156　～村瀬　健さん～

－女性活躍推進を目指して－ ドライバー不足が懸念される「2024年問題」を前に、運送各社が女性社員の採用拡大を急いでいると言われております。 新しい昇進制度や物流センターへの保育園の併設など、最前線で働く女性のニーズに応えモチベーションを上げようと工夫を凝らす企業も多いようです。 運送業界はその業務… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.155　～中沢るみさん～

―オンデマンド配信とは！？― “オンデマンド配信”とは、あらかじめ撮影・編集しておいた動画を動画配信用のサーバーにアップロードしておくことで、視聴者が好きなタイミングで動画を視聴することができるという配信形式です。 「ライブ配信したいけど、参加人数が多すぎて開催日を統一するのが難しい」 「オンデマン… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.154　～岡崎謙二さん～

－冠婚葬祭マナー＆ユニバーサルマナー－ いざという時（弔事/慶事/接待など）に従業員の皆さんがたが適切な振舞いが出来るよう、労働組合として“冠婚葬祭マナー”を開催されておくと、万が一の場合でも慌てず対処することが出来ます。 ・・・冠婚葬祭における、ご祝儀、お供え等、時代が変化しつつも伝統的な決まり事… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.153　～津田典子さん～

－5年ぶりのリアル/対面式開催－ 思い返せば、2020年3月頃にパンデミックが発生し、予定されていた講演事業がことごとく中止に追い込まれるという事態になりました。 そこからオンラインなどの代替開催で講演事業を継続された労働組合、企業も一定数いらっしゃった一方で、現場の設備などの理由でオンライン開催は… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.152　～矢野燿大さん～

－組合活動へのアツい想い－ 大手信託銀行で労働組合委員長を務められたご経験もありますが、とにかく組合・組合活動へのアツい想いが溢れでている梶浦正典さん。 そのご経験を活かし、 現場の辛さ、中間管理職の悩み、経営層の苦悩等、聴く人の心を汲む講演活動を展開されております。 『組合活動が、どれだけ組合員の… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.151　～梶浦正典さん～

－ハイブリッド型講演（対面式+個別視聴）－ コロナが発生するまでは、集客に関してリアル参加しか手法がなかったですが、オンライン活用を経て、各組合/各企業ともに「集客」を図るために、遠方の方でも参加できるよう、“ハイブリッド型講演”が増えてきております。 ハイブリッド型開催の場合、講演会場での機材配置… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.150　～福澤　朗さん～

－消えないヤル気で一人ひとりの生産性UP！－ “消えないヤル気”は、例えば「起業する」「日本一を目指す」といったような、人生を劇的に変えるために作るものではありません。 業務上のミスを減らし、職場での人間関係をよくして、仕事の生産性を高めるために作ります。その結果、毎日の仕事の生産性が高まり、充実し… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.149　～小峠勇拓さん～

－自分の可能性を信じる－ 仕事のみならずプライベートなことまで、我々の人生にはさまざまな困難や問題が起こります。何の問題もなくストレスフリーな人生などありません。色々な問題が起きるのが普通なのです。 自分とっては大きな問題でも、他の人は大した問題にとらえていないということがあったりします。それは人生… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.148　～立石　諒さん～

－メンバーの心に火をつける！－ 今や「Z世代」に代表されるように、若い世代を中心に仕事や人生に対する価値観が多様化しています。価値観が異なると、やる気の引き出し方が各々変わってきます。職場の価値観が多様化する中で、リーダー/マネジャーはいかにしてメンバーの心に火をつけていけばいいのでしょうか？ 今回… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.147　～和田　徹さん～

―オンデマンド配信とは！？― “オンデマンド配信”とは、あらかじめ撮影・編集しておいた動画を動画配信用のサーバーにアップロードしておくことで、視聴者が好きなタイミングで動画を視聴することができるという配信形式です。 「ライブ配信したいけど、参加人数が多すぎて開催日を統一するのが難しい」 「オンデマン… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.146　～福西崇史さん～

－消えないヤル気で一人ひとりの生産性UP！－ “消えないヤル気”は、例えば「起業する」「日本一を目指す」といったような、人生を劇的に変えるために作るものではありません。 業務上のミスを減らし、職場での人間関係をよくして、仕事の生産性を高めるために作ります。その結果、毎日の仕事の生産性が高まり、充実し… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.145　～小峠勇拓さん～

－離職防止、人材不足解消－ 今、各企業・経営者の大きな悩みの一つが「若手人材の離職」ではないでしょうか？多くの企業や業界で、採用難と離職率の高さに悩まされていると言います。 日本は人口減少社会なので、好転せず永続的に続くことも予想されます。岡本文宏さんの今回の講演は「人材不足の解消」「離職防止」がテ… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.144　～岡本文宏さん～

－“ONE TEAM”というスローガン－ 2019年「ユーキャン新語・流行語大賞」に選ばれた“ONE TEAM”（ワンチーム）。日本で開催されたラグビーW杯で、日本代表を指揮したジェイミー・ジョセフ氏が考えたスローガンです。  当時、多くの会社で「ワンチームになろう！」とのかけ声が、活発に… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.143　～今泉　清さん～

－悪口を気にしないメンタル！－ 「悪口」を言われても、全く気にしない・平気な人というのはあまりいないと思います。やはり、「悪口を言われて引きずってしまう…」    「悪口を言われても大丈夫な自分になりたい！」・・・そんな風に感じている方の方が多いと思います。 誰しも、悪口を言った… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.142　～堀もとこさん～

－豊かな人間関係を築くために－ 「会話が続かない…」「とっさに、おもしろい一言が言えない」「盛り上げるつもりが、逆に場が沈んでしまった…」・・・などコミュニケーションスキルの部分で悩んでおられるビジネスパーソンは多いと思います。 村瀬さんは、コミュニケーション能力は、「人当たり（社交性）」と「会話術… 続きを読む 【オペレーション日記】vol.141　～村瀬　健さん～