山田敏子（やまだとしこ）
プロフィール
講師として25年以上のキャリアを持ち、経営者・管理職・リーダー・新入社員・大学生・専門学校生・高校生等、
幅広い層に対して、年間200回を超える研修・講演・授業を行っている。
ハッピーに仕事をする人が増えることを願い、真心と誠実さを大切に、受講者の心の状態に合わせた伝え方で
能力とモチベーションを最大限に引き出すことをモットーとしている。
人の可能性を信じ、学年で下から2番目だった生徒のやる気をコンサルティングで引き出し、
東京大学や慶應義塾大学にも合格させている。
【資格】
秘書検定1級/サービス接遇検定1級/ビジネス電話検定知識A級/ビジネス電話検定実践級
秘書検定準1級面接審査員(大阪）/サービス接遇検定準1級面接審査員(大阪）/国家資格キャリアコンサルタント
国家資格キャリアコンサルティング技能士2級/メンタルヘルスマネジメント検定Ⅱ種・Ⅲ種 他
【主な講演内容】
リーダーの為の傾聴スキル/アサーティブコミュニケーション/メンタルヘルス研修（セルフケア・ラインケア）
ハラスメント研修/自己肯定感アップ研修/ビジネスマナー研修/新入社員研修/チームビルディング/論理的思考力
女性リーダー育成研修/キャリアコンサルティング
幅広い層に対して、年間200回を超える研修・講演・授業を行っている。
ハッピーに仕事をする人が増えることを願い、真心と誠実さを大切に、受講者の心の状態に合わせた伝え方で
能力とモチベーションを最大限に引き出すことをモットーとしている。
人の可能性を信じ、学年で下から2番目だった生徒のやる気をコンサルティングで引き出し、
東京大学や慶應義塾大学にも合格させている。
【資格】
秘書検定1級/サービス接遇検定1級/ビジネス電話検定知識A級/ビジネス電話検定実践級
秘書検定準1級面接審査員(大阪）/サービス接遇検定準1級面接審査員(大阪）/国家資格キャリアコンサルタント
国家資格キャリアコンサルティング技能士2級/メンタルヘルスマネジメント検定Ⅱ種・Ⅲ種 他
【主な講演内容】
リーダーの為の傾聴スキル/アサーティブコミュニケーション/メンタルヘルス研修（セルフケア・ラインケア）
ハラスメント研修/自己肯定感アップ研修/ビジネスマナー研修/新入社員研修/チームビルディング/論理的思考力
女性リーダー育成研修/キャリアコンサルティング
ギャラリー
主な講演テーマ
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- 【リアル＆オンライン版】 より良い人間関係で、チーム力が高まる
～ アサーティブコミュニケーション ～ -
研修プラン ビジネススキル全般 企業（人事部など担当者向け） 新入組合員・若手・中堅組合員向け コミュニケーション
- 【リアル＆オンライン版】 より良い人間関係で、チーム力が高まる
-
- 【リアル＆オンライン版】 信頼を高めるリーダーシップ
～ 優れたリーダーの傾聴力 ～ -
研修プラン ビジネススキル全般 企業（人事部など担当者向け） コミュニケーション 組合役員向け リーダーシップ（フォロワーシップ・チームワークなど）
- 【リアル＆オンライン版】 信頼を高めるリーダーシップ
-
- 【リアル＆オンライン版】 セルフマネジメントで、ストレスと上手に付き合う
～ メンタルヘルスUP講座 ～ -
研修プラン 企業（人事部など担当者向け） 組合役員向け 新入組合員・若手・中堅組合員向け 女性組合員向け メンタルヘルス（セルフケア・ラインケア・サポートケア）・レジリエンス
- 【リアル＆オンライン版】 セルフマネジメントで、ストレスと上手に付き合う
主な講演実績
●主な講演実績
積水化学工業/セキスイファミエス/シオノギ製薬／住友製薬・大日本製薬/NTTデータ通信/au/郵便局
武田薬品工業/パナソニック健康保険組合/SONY/日本生命保険/大同火災海上保険/神戸市職員/大阪商工会議所 ほか多数（※敬称略）
●その他
オンライン実績多数あり。（双方向型研修、ウェビナー講演、ハイブリッド型等）
『正統派のビジネスマナー研修で、ブランドイメージを高める「人財」に』
※山田敏子さん印刷用プロフィール資料
制作：リンクアップビズ
●オンライン講演記事
【講演テーマ一覧】
1. より良い人間関係で、チーム力が高まる 〜アサーティブコミュニケーション〜
2.信頼を高めるリーダーシップ 〜優れたリーダーの傾聴力〜
3.セルフマネジメントで、ストレスと上手に付き合う 〜メンタルヘルスUP講座〜
（視聴者ご感想）
・参加の組合員全員、納得して終始聞き入っていました。 実践的でそのまま生かせる良い内容でした。
・自分の発信スタイルが分かり、コミュニケーションに必要な考え方が学べてためになりました。
・グループでのワークもあり、和気あいあいと楽しく、１時間半が短く感じました。
・リーダーとしての信頼関係の築き方や、具体的な傾聴スキルが学べて、大変ためになりました。
・明日からすぐに活かせる内容で、組合活動でも職場でも、またプライベートでも活用していきたい。
・講師の方の話がとても楽しく、ワークもあり、あっという間の1時間半でした。非常に良い内容でした。
・組合活動でも職場でも活かせる、今の社会状況に必要な内容で、もっと多くの人に聴いて欲しいです。
・実践的なワークもできて、これからストレスと上手に付き合っていけそうです。
・組合メンバーのストレスにも気づいてあげて、話を聴いてあげたいと思いました。
今は雇用されているから自由はないが責任もそんなにないことを改めて気づかされました。
登録テーマ・ジャンル
出身・ゆかり