【リーダー・管理職研修】 部下のやる気を引き出す
〜ポジティブフィードバックを学ぶ〜
-
荻野容子（おぎのようこ）株式会社アプロッシェ代表取締役/人材育成コンサルタント
想定する視聴者（Suppose Audience）
●企業 管理職・リーダー職の方々（課長、部長など）
●労働組合 組合役員の方々（職場委員、分会長、職場代表・・・など代議員の皆さん）
内容
- 01
-
オリエンテーション
・講師自己紹介、研修の目的
・リーダー層に求められるスキル
・課題の共有【※ワーク】
- 02
-
セルフコントロール
・セルフコントロールとは？
・柔軟に対応する思考や姿勢【※ワーク】
・観察眼を鍛える【※ワーク】
・前向きな物事の捉え方【※ワーク】
- 03
-
チームコミュニケーション
・コミュニケーションの方法
・非言語コミュニケーション
・聞くことによるコミュニケーション【※ワーク】
- 04
-
ポジティブフィードバック
・フィードバックの種類
・「ほめる」を習得する【※ワーク】
・相手に届く伝え方【※ワーク】
- 05
-
期待を込めて指摘し改善を促す
・改善を促すポイント
・面談や１on１を想定したケーススタディ【※ワーク】
担当者より
ポジティブフィードバックは、業務中にみられる言動などから良い部分を見つけ出し、
ポジティブな言葉で評価を伝える方法です。評価を受けた人のモチベーションを高めたいときに有効な手法で、
価値観の多様化や市場の急速な変化にも対応できる、時代に沿った手法であるとして注目されています。
部下のやる気を引き起こす動機付けの1つで、やる気が出てくるとさらに成長したいと考えるようになり、
業務への関心や探求心も強まります。より一層仕事に熱意を見せる可能性が高くなります。
●講演実績
大手自動車販売会社、大学・専門学校、病院、銀行、商業施設など講演実績多数あり。
※オンライン実績、多数あります。
●オンライン講演記事
※荻野容子さん印刷用プロフィール資料
（制作：リンクアップビズ）
【講演テーマ一覧】
1.組合役員のための 組合活動をよりスムーズにするための“敬聴力”
2.ダイバーシティコミュニケーション ～男性脳・女性脳～あなたはどちらのタイプ？？
3.雑談力は最強のビジネススキル ～雑談でコミュニケーション能力を高めよう～
4.～あなたらしく働く～ セルフモチベーションで毎日を楽しく前向きに生きる
5.～話題のパーパスブランディング～ 必要とされていること、貢献していることを実感しよう！
6.【リーダー・管理職研修】部下のやる気を引き出す ～ポジティブフィードバックを学ぶ～
7.【電話対応研修】 顧客と良好な関係を築くビジネスパーソン ～言葉遣いと電話対応のスキル向上～
（視聴者ご感想）
＜講演・セミナー参加者の声＞
・
・事例のエピソードを聞いて感動しました。
・荻野講師のとびきりの笑顔で迎えていただき楽しい2時間を過ごせ
・大好評でした。5～10年目の組合員対象でしたが、職場でのリーダーシップの取り方、
コミュニケーションの取り方を悩んでいる組合員も多く、それらを講話だけではなく、
実際のワークで体感、腑に落とすことが出来たので、非常に満足度が高かったです。
・とても朗らかな方で、我々の色々な要望に応じて下さり、相談させて頂きやすかったで す。
良い意味で「講師の先生」という壁がある感じではなかったので、執行部としても 「パートナー」として満足しています。
＜研修参加者の声＞
「研修でしたが楽しくて大変勉強になった時間でした」
「まったく眠くならないことに驚き、
「電話対応研修を受講しましたが、自分自身できてない事だらけで恥ずかしかったです。
荻野さんはとても笑顔が素敵な方でした！少人数で行えた為色々とお話も出来とても有意義な時間でした」
「セミナーに参加し、少し緊張しましたが、講師のとびきりの笑顔に迎えていただき楽しい2時間を過ごすことができました。
とても参考になりました。」
「めちゃくちゃ楽しかったし、勉強になりました。早口との指摘、せっかちな性格が、そのまま電話応対に出ちゃってます。
この歳になると、基本マナーをブラッシュアップすることもなくなり、見直しのよい機会となりました。」
＜研修主催者の声＞
「研修受講後に早速成果が目に見えて出ていて、
「優しくも厳しく指導していただき、
