【リアル＆オンライン版】 あなたの心に火をつける！
〜ネガティブ感情とうまく付き合う3つのステップと5つの方法〜
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桑野麻衣（くわのまい）コミュニケーションの専門家/あなたの心に火をつける！モチベーション専門家
想定する視聴者（Suppose Audience）
●労働組合 若手～中堅組合員の方々（新入組合員含む）
●企業 若手～中堅従業員の方々
内容
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ウォーミングアップ
・自己紹介しましょう！（24時間以内に起きたGood&New）
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モチベーションとは
・モチベーションの定義
・モチベーションが行動に与える影響
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心に火をつける３つのステップ
・俯瞰する、酔う、唱える
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ネガティブ感情とうまく付き合う５つの方法
・自分と他人の違いを知ろう
【※ワーク】タイプ別コミュニーション分析
1.人との違いを「間違い」ではなく「違い」として楽しむ
2.「嫉妬」という感情こそ自分の可能性の源泉である
あなたが嫉妬しまう、うらやましいと思う人はどんな人？
3.心の火が消えそうな時こそ「自責」になろう
あなたが嫌いな人、苦手だと思う人の要素を知る
4.自信はつけるものではなく「気づく」もの
欠けていることを認識できるのは完全体を知っているから
5.夢は「過去完了形」
- 05
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相手と自分は違うということ
・相手の間違いにしない
・他者との価値観の違いを楽しみ、あなたの世界を広げていきましょう！
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講師として伝えたいこと
・さいごに・・・
※若い世代の人「大人って楽しい！」「早く社会に出たい！」という社会を実現したい！
※自分の心に火をつけ続けることで「誰かの心に火をつけられる仲間を作りたい！」
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※個人ワーク・グループワーク・ディスカッションなどアクティビティ重視！のオンライン講演です
※リアル講演との違い、カスタマイズなど
・通常、全体の７〜８割はワークやディスカッションで構成しています。
オンライン講演の場合もほぼ同割合で構成しますが、ディスカッションが難しい場合、
【個人ワーク】を多く取り入れ、主体性をもって参加しやすい構成にします。
・ワークの内容共有や簡単なアイデアのシェアなど、参加者からの発言機会をつくり、
双方向コミュニケーションが取れる工夫をしています。
・リアル講演と同様、「体感」「体得」ができるワークを用意しています。
※同コンテンツは、リアル（対面式）講演でもオンライン講演でも対応可能です。
大筋の内容は変わりませんが、デリバリー（講演の進め方）は若干変わる可能性がございますので、
ご了承ください。
担当者より
『大きな瞳とサラサラとしたロングヘアーで男女共にモテ要素がたくさんの桑野さんですが、
自称・修造女子系と言ってしまうほどノリがよく、周囲の人に光を与えるのが上手な女性です！
人生という限られた時間を自分の心に火をつける方法さえわかっていれば、必ず好転させることができます。
ネガティブになるのは生きていくために必要な生理作用。無理にポジティブになる必要はなく、うまく付き合うことが大切です。
自分のモチベーションをコントロールし、一見ネガティブに思える感情とのうまく付き合うポイントをお伝えします。』
（紀三井省次）
※youtubeちゃんねる 塾ちょーの部屋vol.13
●講演実績
※各地方銀行従業員組合、電機連合北海道、電気工事系労組、運輸系労組、製薬メーカー系労組など労組実績多数。
10組合以上で実績あり、オンライン実績も豊富です。
※直接組合との関わりはありませんでしたが、当社にて労組セミナーを受講していただき、
労組マーケットレクチャーを聴いて頂いた上で、組合向けコンテンツを共同作成いたしました。
※桑野麻衣さん印刷用プロフィール資料
（制作：リンクアップビズ）
●オンライン講演記事
【講演テーマ一覧】
1.好かれて、信頼される人のコミュニケーション力
〜ANA・ディズニーなど一流のサービスとお客様から学んだコミュニケーション術
2.あなたの心に火をつける！ 〜ネガティブ感情とうまく付き合う3つのステップと5つの方法〜
3.あなたはできていますか？ 〜組合員を元気にする組合役員の話し方〜
4.ANA、ディズニーの一流サービスのプロ直伝！
〜あなたがずっと 選ばれ 、愛され続ける 一流のおもてなし術〜
5.ANA、ディズニーのコミュニケーションのプロ直伝！
〜安心・安全な現場に求められるコミュニケーション術〜
（視聴者ご感想）
・モチベーションが下がる時、それを乗り越えると自分だけでなく、人のことを幸せにできるんだと気がつけました。
・モチベーションについて人に教えたり、伝える立場としても非常に勉強になりました。
・嫉妬や火が消えそうな時など、ネガティブな感情に対して新しい捉え方ができ、自分自身と向き合うきっかけができました。
・参加者からは「満足できる内容でした」「業務以外での講義を受講する機会が少ないのでありがたかった」
「対顧客のみだけでなく、対職場の人間にも活用できる内容であり良かった」
「仕事に前向きに当たれそうです」「コミュニケーションの大切さやチグハグ感の理由がわかった」
「自分自身を見つめ直すことができた」「今まで聞いたコミュニケーション講演の中で一番わかりやすかった」などの感想をいただきました。
・自分を俯瞰する、客観視するのは難しいと思っていましたが、例えも説明もわかりやすく、今後ぜひ取り入れていきます！
・相手によってコミュニケーションの仕方を変えることは知っていたものの、男性脳・女性脳の違いやタイプ別コミュニケーションなど、
誰に何をどのように変えていいのかが初めてわかり、すぐに実践できるものばかりでした。
・今まで漠然と感じていた自分の欠点がよくわかり、それを改善するための方法もとても具体的でわかりやすかったです。
・出来ていると思っていたコミュニケーションスキルが全然できていないんだと知ることができて良かったです。
・講師の方を見て、好かれて、信頼される人というのはどんな人なのかというのを目の当たりにすることができ、
セミナー内容だけでなく話される姿から学び取れました。
・今までに聞いていたような小手先のコミュニケーションスキルというよりも、生き方であったり、
相手への気持ちそのものから変えていきたいと心に火をつけていただきました。
