【営業・接客研修】 交渉・プレゼン・打ち合わせで確実に成果を上げる
〜話し方で心をつかむ８つのトビラ〜
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桑名涼子（くわなりょうこ）トーク心理クリエイター／司会者／ナレーター／エッセイスト／k-wish代表取締役
想定する視聴者（Suppose Audience）
●企業 営業職・営業部門管理職・お客様サービス担当者の方々
内容
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人前でのあがりを抑える様々な方法
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口下手でも永遠に会話が続く効果的質問法
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うなづき・あいずちで会話を魅了する
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相手の心を捉える姿勢の極意
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トーンで優しさを表現する
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語尾だけで印象はこんなに変わる
担当者より
●講演実績
※講演実績、オンライン講演（ウェビナー）実績多数あります。
※地方銀行従業員組合、日本生命保険相互会社労働組合、ネッツトヨタ労働組合、名鉄観光サービス労働組合、三協立山アルミ労働組合、
セラミックス産業労働組合連合会関東地方本部、フジタ株式会社職員組合、松下電器産業株式会社 、トヨタ部品神奈川共販、
キヤノン株式会社、株式会社内田洋行、富士ゼロックス東京株式会社など講演実績多数あり。（※敬称略）
●オンライン講演記事
※桑名涼子さん印刷用プロフィール資料
（制作：リンクアップビズ）
【講演テーマ一覧】
1.あなた史上最高のコミュニケーション力を手にする！ ～社内外の対人関係が３倍面白くなる～
2.魅力拡大プロジェクト ～自分らしさが奇跡を起こす！～
3.会話力でチャンスをつかむ！ ～運気と対人力を上げるトーク心理学～
4.１万人の前でも堂々と話すために ～あがらずに自分らしく聴衆を魅了する～
5.声紋分析で自分の強みが分かる！ ～適正が分かる！～
6.不安と迷いを一掃する 〜圧倒的ポジティブ思考・変換のコツ〜
7.交渉・プレゼン・打ち合わせで確実に成果を上げる 「話し方で心をつかむ８つのトビラ」
（視聴者ご感想）
・名刺の出し方、席の座り方ひとつで、相手に与える印象がここまで違うとは思ってもいませんでした。
第一印象の重要性と磨き方も大変参考になりました。ビジネスとプライベート両方に活かしていきます。
・「コミュニケーション力を上げる心理トリック」には、笑いがあったし、 楽しくリラックスして参加することができました。
講演が終わったあと、「話し方が上手だった」という声が多く、他の講義で居眠りしてた社員もバッチリ起きてました。
・とても心に響く講演でした。私もユーモアを持って積極的にコミュニケーションをとっていこうと心がけます。
・ほんの少し語尾を変えるだけで、相手の名前を何度も呼ぶだけで、こんなに印象が変わるとは。
実践を交えた講演が、楽しかったです。
・「ネガティブなところがあってもいい」という言葉に勇気づけられました。
また、「やる気は、やらなければ出てこない」というひとことは、 分かっているようで、分かっていなかったかもしれません。
・認知的枠組みという言葉、初めて知りました。 自分の思ったようにいい空気を作る方法が、いちばん印象に残りました。
・空気が読めるか読めないか、その秘密が「脳梁」隠されていたということがいちばん印象に残った。
空気を読むっていちばん大事なこと。脳梁トレーニングは参考になった。
