―前乗りで東京に移動―

オミクロン株の急速拡大で、日々マスコミを賑やかしていますが、
今日は6回目となる久保田雅人さん(ワクワクさん)オンラインレクリエーション！！
オペレーション対応に東京まで出向く必要があり、前乗り。雪が少し散らつく中での移動でした。

緊急事態宣言下の去年夏頃に比べたら、 旅行などのプライベート客は少なく感じましたが、 ビジネスマンが普通に移動している人が多い感じでした。

―オペレーションセッティング準備―

7:30～に配信会場に入り、セッティング準備。東京・神田にある配信用会議室がお気に入りで、よく利用させて頂いております。

これだけの準備が必要ですから、最低一時間は必要です。今は慣れましたので1時間もかからないですが、最初は苦労しました。

―リハーサル（音声チェック・カメラワーク確認）―

そうこうしているうちに、8:50～久保田雅人さんが会場入り。
「どうもぉ～!今日もよろしくお願いします！」

元気そうなお声でひと安心。
早速、音声チェックやカメラワークの確認。

―お客さまと挨拶、ランスルー―

9:00～執行部の皆さんが入室される時間
ワクワクさんに変身(？)される前の久保田さんとお客さまの挨拶。

30～40代の執行部の皆さんがたにとって、「ワクワクさん」は小さな頃によく見ていたTVの人ということで、いつも和気あいあいとした雰囲気になります。

その後、お客さまと今日全体の流れをランスルー。このランスルーが肝で、執行部（お客さま）にも安心して臨んで頂くことが出来ます。

―参加者入室―

9：30～参加者入室。今回は30組（ご家族）のご参加ということで、入室許可・名前変更など結構な作業になりますが、執行部の皆さんがたと手分けしながら対応。

―開会―

この開会までの時間帯が、オペレーション側にとっては一番忙しい時間といっても過言ではないですが、予定通り参加者が全員入室で、開会です。

ーオンラインオペレーション本番ー

当社オンラインコンテンツでは、ダントツ人気のワクワクさん(久保田雅人さん)のオンライン工作教室。

回数重ねるごとにオペレーションスキル･オンラインデリバリースキルも格段に上がりました。

今回のお客さまは、地方銀行従業員組合さま。

30家族のご参加で、元気なお子さまが多く、くぼたさんもお子さんたちへの掛け合いが上手なので、大盛り上がり!!
お子さまのこういうリアクション見ると、本当に嬉しい限りです。

ワクワクさんは、次々にお子さんに声を掛けたり、参加者の皆さんに工作内容をご理解頂くために手元を映したり、オペレーションスキルが高くないと進行は難しいかも知れません。

―参加者ご感想―

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