【リアル&オンライン版】 ダメ店長奮闘記
〜ダメ店長が潰れかけのお店を立て直す〜
〜ダメ店長が潰れかけのお店を立て直す〜
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植竹 剛(うえたけつよし)株式会社チームのちから 代表取締役/店長養成道場 道場主
想定する視聴者(Suppose Audience)
●労働組合 全階層の方々(若手組合員から組合役員まで)
●企業 ビジネスパーソン全般(若手従業員から管理職まで)
内容
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ダメ店長時代
・順風満帆だった新人時代
・栄転先での大失敗(売上30%以上減少と散々な結果の理由とは)
・恩師との出会いを通してスタッフを信頼し任せることの重要性に気付く
・店舗を改善する
- 02
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ダメ店長からできる店長になるきっかけ
・閉店寸前の店舗への異動
・モチベーションが低下しているスタッフとの出会いと気づき
・スタッフに信頼してもらうための努力
・スタッフの能力を延ばし店舗に活かすための仕組み
担当者より
お店での仕事は考え方ひとつで楽しくも苦しくもなります。
その違いは「自分の理念=MY理念」を持つことです。
お店とは、店長を筆頭に人財と共にお客さまの求める価値観を超えるサービスを提供し続けることです。
●講演実績
小田急電鉄株式会社/明光ネットワークジャパン/リクルートキャリア/ネクスコ東日本リテイル/ダンロップタイヤ中央
アイデム/タマキホールディングス/セブン&アイグループ労連/西武HD/阪急阪神HD/大阪ガス ほか(※敬称略)
【著書】できる店長」と「ダメ店長」の習慣
●オンライン講演記事
【講演テーマ一覧】
1.ダメ店長奮闘記 ~ダメ店長が潰れかけのお店を立て直す~
※植竹剛さん印刷用プロフィール資料
(制作:リンクアップビズ)
(視聴者ご感想)