【オペレーション日記】vol.20 ~久保田雅人さん(ワクワクさん)②~

11/3は“文化の日”。ビジネスマンにとっては嬉しい週の真ん中の祝日ですが、塾長はオンラインオペレーションの仕事で、前夜から東京へ。

緊急事態宣言下の8月末以来でしたので、当然ながら全く違う模様で新幹線はほぼ満席状態でしたし、街は人でにぎわっておりました。休日前ということもあり、どこの呑み屋もサラリーマンで埋まっている感じでした。

ー感染者数激減でオンライン事業は?ー

一方我々の業界は、「感染者数が激減しているから、即リアル(対面式)開催」とはならず、まだまだ様子見といった感じでしょうか?

お客さまにヒアリングしている中では、以下2パターンに大きく分かれていくような感じがします。

①みんなオンラインに慣れてきたから、オンライン開催という声が多く、今年度は引き続きオンライン開催

②組合活動はやはりフェイストゥーフェイス。年末ぐらいからはリアル(対面式)開催で考えている

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ーオンラインオペレーション本番ー

当社オンラインコンテンツでは、ダントツ人気のワクワクさん(久保田雅人さん)のオンライン工作教室

もう何回お手伝いさせて頂いたでしょうか?回数重ねるごとにオペレーションスキル・オンラインデリバリースキルも格段に上がりました。

今回のお客さまは、地方銀行従業員組合さま。ある大がかりなオンラインイベントの一つで、お子さま・ご家族向けのオンラインイベントを開催。

緊急事態宣言解除で、週の半ばで秋晴れの一日となりましたが、嬉しいことに多くの皆さんにご参加して頂きました。

30家族のご参加で、元気なお子さまが多く、大盛り上がり!!
お子さまのこういうリアクション見ると、本当に嬉しい限りです。

当然ながら本番オペレーションは塾長担当なので、相変わらず操作に追われてます(苦笑)。

ーお客さまより嬉しいフィードバックー

『祝日でありながらオンライン工作教室を対応いただきありがとうございました。お陰様で無事に開催することが出来ました

参加者が楽しそうに工作を行っていた姿が印象的で、御社にオペレーション対応を全てお任せして本当に良かったと思っています。

トラブルなくスムーズに進行し、ゲスト(参加者)もお客さまにも喜んで頂き、ホッとしております。


ーオンラインのお仕事の現状は?ー

久保田雅人さんにお話を伺うと、「一ヵ所ほど幼稚園でリアルイベントがありましたが、大半はYouTubeの事前収録。こうして生配信のzoomは久しぶりですね。」と仰ッてましたから、

前回当社が担当させて頂いた仕事以来みたいです。ほぼ当社独占みたいになっていますが、何故?かと申しますと・・・

ーワクワクさんオンラインレクリエーションほぼ独占のワケは?ー

ワクワクさんのオンラインレクリエーションを開催しようとすると、PC3台・ビデオカメラ・大型スクリーンなど様々な準備・セッティングを講演エージェント側でしないといけないので、結構大変なんです。

※ワクワクさんのオンラインレクリエーションは機材準備・接続・操作が複雑なので、どの会社でも出来るというスペックではないんです!

そして例えセッティングが出来たとしても、肝心のオンライン本番のオペレーションは当社オリジナルなんです。久保田さんご自身はPCに詳しくないので、「ここどうするんですか?」と聞かれても、ご本人は分かっておられません。

カメラワーク・BGM・動画を入れるなど様々なエンターテイメントを独自で開発し、ご本人に了承を得ながら本番に臨んでいるのです。

評判を呼び、実は年明けにも既に2件ご依頼を頂いており、年末年始にかけてレクリエーションをお考えのお客さま、是非ご検討下さいませ!

変化を恐れていては何もできません。ピンチな状況こそチャンスの状況であるともいえます。

このコロナ禍をいかに乗り切るか?新たな壁を乗り越えることで、リニューアルした組合活動という形にいきつくかも知れませんし、我々はそのお手伝いをさせていただくべく、日々学び続けることで進化していきます!

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