〜最強の人当たり術と会話術〜
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村瀬 健(むらせたけし)お笑いコミュニケーション術講師/放送作家/漫才作家
想定する視聴者(Suppose Audience)
●労働組合 若手~中堅組合員の方々
●企業 若手~中堅従業員の方々
内容
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職場のリーダーが意識を変える
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人間関係の法則
・人は信頼できる人の言うことしか聞かない
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ステップ1
・「私は普段からあなたのことをキチンと見てますよ、というメッセージを送り続ける」
1.名前を呼んで挨拶する 2.会話を始める前にお礼か謝罪から入る
3.仕事中に自分からデスクに行って話しかける 4.会話をしながら相手の名前を連呼する
5.会話しながら相手の個人的なことに触れる 6.結果に至るまでの過程をキチンと見て、そのことを言葉にして伝える
【※ワーク】自分の趣味を相手に話してください
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ステップ2
・「話をよく聞いている、ということを相手の伝える」
1.相手の目をジッとみる 2.言葉が重なったら相手に譲る
3.話を聞きながら逆に質問を入れる
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ステップ3
・「相手に対して肯定的に接する」
1.相手を気遣う 2.ありがとうの言葉を伝える 3.間違ったらキチンと謝罪する
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※リアル講演との違い、カスタマイズなど
※個人ワーク・グループワーク・ディスカッションなどアクティビティ重視!のオンライン講演です
・ワークの内容共有や簡単なアイデアのシェアなど、参加者からの発言機会をつくり、
双方向コミュニケーションが取れる工夫をしています。
・リアル講演と同様、「体感」「体得」ができるワークを用意しています。
※同コンテンツは、リアル(対面式)講演でもオンライン講演でも対応可能です。
大筋の内容は変わりませんが、デリバリー(講演の進め方)は若干変わる可能性がございますので、
ご了承ください。
担当者より
「エンタの神様」「おはよう朝日です」「ちちんぷいぷい」などの人気番組を手掛ける
現役放送作家が伝える、笑いのスキルを駆使した人材育成コミュニケーション術!
お笑い芸人独自のスキルである「話し方」「聞き方」「場の仕切り方」「好かれ方」「笑わせ方」
「ツッコミ方」「フォローの仕方」「盛り上げ方」などを、各種ビジネスシーンに置き換えて解説します。
講義+ワークショップで構成された、体感型の若手・中堅組合員向けセミナーです!
(紀三井省次)
●講演実績
※直接組合との関わりはありませんでしたが、労組セミナーを受講していただき、
労組マーケットレクチャーを聴いて頂いた上で、組合向けコンテンツを共同作成いたしました。
10組合近い講演実績あり。
※三井住友海上労組、トヨタ自動車、NTT東日本、三井住友銀行、京都銀行、滋賀銀行、新日鐡住金、JA豊橋、ハローワーク布施ほか実績多数。 (※敬称略)
※オンライン講演(ウェビナー)実績も多数あります。
※村瀬 健さん印刷用プロフィール資料
(制作:リンクアップビズ)
●オンライン講演記事
【講演テーマ一覧】
1.お笑い芸人に学ぶ! 〜最強の人当たり術と会話術〜
2.お笑い芸人に学ぶ! 〜組合役員のための100倍伝わる話し方と説明の仕方〜
3.テレビの世界で学んだ 〜夫婦で鉄壁の信頼関係を築くためのコミュニケーション術〜
4.【新入組合員向け】 お笑い芸人に学ぶ! 〜誰からもかわいがられて選ばれる人の“礼儀力”〜
5.放送作家が語る 安全な職場を築くコミュニケーション術 ~テレビの世界でミスが少ない理由~
(視聴者ご感想)
・非常に好評で、参加者のほとんどの方から1時間では短かったとの感想を頂いております。
・非常に参考になった。日常の営業活動にすぐに活用できることが多く、実践していきたい。
・講義は若手組合員へのアプローチをメインターゲットとしていましたが、
若手組合員に限らず全ての階層に当てはまる講義だったと思いますので、よかったと思います。
・今回、別地区との合同での研修会を行いましたが、途中組合員同士でペアワークする機会があったため、
関係強化という意味でも有意義であったと思います。
・大変短い時間での講演でしたが「気づき」としては、テンポ・リズムも良く大変有意義な講習でした。
・芸人譲りのテンポのいい喋りから、居眠りする参加者は一人もいませんでした。
「講演はエンターテイメントだ」の考え方や、随所に笑いを散りばめた、存分に楽しめる内容でした。
・弊社の社員研修や他のチャネル研修会にも活用可能と考えておりますので、機会があれば推薦しようと考えております。
・話がうまく、聞いていて面白かった。コミュニケーション能力向上のために社員・代理店に村瀬さんの話を共有しようと思う。