小幡美香（おばたみか）
プロフィール
1991年広島・尾道短期大学を卒業、日本の農林水産業を支えるリーディングバンク（農林中央金庫）に就職、7年間勤務。
1996年 庭園日本一・『足立美術館』横さぎの湯温泉旅館『竹葉（ちくよう）』へ嫁ぎ、旅館の女将になる。
2001年調理師免許取得。
2014年 KIJ（クシ・インスティテュート・オブ・ジャパン）認定、クシマクロビオティックス・コンシェルジュの資格取得。
2019年 唎酒師、ホスピタリティ・コーデネータ（経産省推奨協会、JHMA認定）を取得。
2020年 国立大学法人島根大学アドバイザーに就任（観光・広報担当）。
2021年 日本遺産・安来節どじょうすくい踊り一宇川流師範。
＜保有資格＞
調理師/クシマクロビオティックス・コンシェルジュ/唎酒（ききざけ）師/ホスピタリティ・コーデネータ（経産省推奨協会、JHMA認定）/安来節どじょうすくい踊り師範
＜大使活動＞
しまね観光PR大使／JR 西日本外部広報員『山陰いいもの探県隊』
＜TV出演など＞
日本テレビ『秘密のケンミンSHOW』・『スッキリ！』、 テレビ朝日『お願いランキング』、 山陰放送『生たまごBang！』・『特集 ぽっかぽっか温泉三昧』 、フジテレビ『国文太一のおさんぽジャパン』、 TBS『結婚したら人生激変！〇〇の妻たち』、読売テレビ『情報ライブ！ミヤネ屋新春特番』他多数あり。
ギャラリー
主な講演テーマ
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- 【リアル＆オンライン版】 どじょうすくい女将が伝える
～ ご縁を円に昇華させる方法（コミュニケーション） ～ -
ビジネススキル全般 CS・顧客満足・ホスピタリティ 企業（人事部など担当者向け） コミュニケーション 組合役員向け 新入組合員・若手・中堅組合員向け コミュニケーション 女性組合員向け
- 【リアル＆オンライン版】 どじょうすくい女将が伝える
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- 【リアル＆オンライン版】 どじょうすくい女将が伝える
～ 笑顔でご縁（円）の花を咲かそう ～ -
女性組合員向け 女性のロールモデル 女性の強みを活かすスキル
- 【リアル＆オンライン版】 どじょうすくい女将が伝える
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- 【リアル＆オンライン版】 底が見えない崖っぷち旅館を 再興させた
～ 名物女将の事業承継苦労話とイマドキ経営術 ～ -
マネジメント 企業（人事部など担当者向け）
- 【リアル＆オンライン版】 底が見えない崖っぷち旅館を 再興させた
主な講演実績
●講演実績
※ソフトバンク/沖縄ITコーディネーター協会/島根県商工会連合会/中国地区医師会/中国地区歯科医師会
鹿児島県事業承継・引継ぎ支援センター/島根県浜田法人会（商工会、商工会議所会員含む）/広島県府中商工会議所/広島県央商工会
島根県雲南ブロック商工会/島根県商工会連合会など多数あり。（※敬称略）
※オンライン（ウェビナー）経験も豊富です。
・市町村議会議員特別セミナー（オンライン・ハイブリッド型開催）
・島根大学、山陰ツーリズム人材育成塾（オンライン・個別視聴型開催）
・株式会社 テクノプロジェクト（オンライン・個別視聴型開催）
●その他
健康家族《壺づくり熟成黒酢にんにく》 キャンペーンＣＭに出演中！
『どじょうすくい女将が新風を巻き起こす！』
●オンライン講演記事
※小幡美香さん印刷用プロフィール資料
（制作：リンクアップビズ）
【講演テーマ一覧】
1.どじょうすくい女将が伝える ～ご縁を円に昇華させる方法（コミュニケーション）～
2.どじょうすくい女将が伝える ～笑顔でご縁（円）の花を咲かそう～
（視聴者ご感想）
・受講者の感想も非常に満足度の高い声が大多数でした。
・ご縁の大切さの本当の意味が分かり、腑に落ちる講演でした。
・とても好評で良い内容でしたので、「次回も是非呼んでほしい」という声が多かった。
・まだまだ自分は努力、本気度が足りないと明日からの勇気になりました。
・旅館「竹葉」のネットショップでの販売促進や地域課題に対する取 り組みなど、
SNSを利活用した様々なお話について、笑いも交えながら分かりやすい内容で良かったです。
・とても明るく元気な方で、エネルギッシュなお人柄に加え、常に挑戦しつづける思いや、
”女将としての仕 事の流儀”など伺うことができ、大変刺激を受けた貴重な時間となりました。
・とても興味深いお話をありがとうございました。地元のことをよく考え、まわりのことも考えて行動されている点が素晴らしく
講師の方の思いが伝わる温かいセミナーでした。
・楽しいから笑うのではなく笑顔でいるから人が集まる。
女将の気持ちがまっすぐで共感できたし、日々の経営に対して真摯に向き合う姿に感銘を受けました。
・非常に有意義で、おかみさんの旅行業への熱い思いが伝わりました。
地域の旅館業の厳しさを知っているつもりでしたが、大きな工夫と苦労で乗り越えた事業者さんだと知ることができ、刺激をいただいた。
・過去のご苦労があったにせよ、それを明るく毅然と話すところ、強さに感動しました。
コロナ渦の中、この旅館業をどう維持していくか、旅館の女将としての決意があふれ出ており、頑張らなければならないと感じた。
・お仕事について部分部分をSNSなどで伺っていましたが、現実はとても厳しいものだったようで、そこからどうやって再生していったかが聞けて良かったです。
チャレンジもどんどんされていて、いつも刺激をいただいています。もらい泣きしました。これからもがんばってください。
・宿泊業の活性化、デジタルを活用した事業再構築、そのための人材育成に取り組んでいます。
実際現場がどうなのか、とてもよくわかるお話でした。 ありがとうございました。どうすれば事業承継も円滑に移行させ、生き残るか、一緒に考えていきます。
・とてもよかった、経営者として、頑張ってきたことがよく分かりました。
これからも頑張って欲しいので、竹葉に行ってみてみたいと興味を起こさせるだけのインパクトがありました。
多分いろんな悔しい思いや、苦労をかさねてきたからこそと、とても共感しました。事業承継、親族承継の話も伺えてよかったです。
・業界は違えどもヒントになること、共感できることがたくさんありました。 事業承継の一例でしたが、参考にさせて頂きます。
・このコロナ禍で、旅館業もとても大変な状況のなかで、どのような戦略を持って、この山陰という地で経営をされているのか非常に興味がありました。
私どもも同じ悩みを持ち、山陰でも商売ができる差別化戦略があるはずと模索してきました。
やはり女将さんのお考えと同様に、地の利を生かした特別なとんがった戦略を採るべきと確信しています。
自社の棚卸を行い、事業承継をしつつ自社の強みを発揮していくことで生き残りを図りたいと思います。ありがとうございました。
・同じ旅館業として、とても考えさせて頂けました。
事業承継の難しかった人への受け渡し、回りの人に話を聞いて貰ったりすることで一歩前に進みそうです。
アドバイスがとても参考になりました。
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