三浦由紀恵（みうらゆきえ）
プロフィール
JR東日本クロスステーション《旧日本レストランエンタプライズ》 「駅弁マイスター」。元大宮営業所長。
23年間の専業主婦生活を経て、1997年44歳時にJR上野駅の駅弁販売でパートデビュー。
徐々に駅弁販売員として実績をあげる。その後パートの身分ながら上野駅８店舗を束ねる総括店長となり、
49歳で契約社員に、2006年52歳で正社員となり、53歳時に異例の抜擢で大宮営業所長となる。
就任１年目で駅弁売上を5000万アップさせ、年商10億円超を達成。
以降所長就任4年で 1億1000万円アップさせる。
限定の駅弁を数多く生み出すかたわら、9人の社員と110人のパート・アルバイトを束ね、
カリスマ営業所長として活躍。 2013年12月末で定年を向かえ、退職。
2014年1月同社のパート社員「駅弁マイスター」として活躍。 2023年12月末JR東日本クロスステーションを卒業。
現在は働くママのサポートの仕事をしている。
キャリアのないパート主婦から営業所長に抜擢されたという経歴と、
楽しむ心で仕事に活力を見出す 取り組みなどの積極的な姿勢が多くの業界から注目され、
その活躍ぶりはNHK『プロフェショナル』や様々なマスコミに紹介されている。
【主なメディア出演】
日本テレビ『リアルタイム』カリスマ女店長の挑戦（大宮限定駅弁）！
テレビ朝日『スパーＪチャンネル』駅弁カリスマ販売員の挑戦
フジテレビ『エチカの鏡』
ＴＢＳテレビ『がっちりマンデー』日曜に勉強！月曜から実行！
NHK『プロフェショナル 仕事の流儀』
テレビ朝日 『激レアさんを連れてきた』 ほか多数
【主な講演タイトル】
『仕事は楽しく、自分に限界をつくらない ～楽しむ心が道を拓く！～』
『チームを最強にする！ ～カリスマ販売リーダーのマニュアルにたよらない組織づくり～』
『限られた時間で成果を出す！ ～駅弁販売で鍛えられた段取り力と効率化術～』
23年間の専業主婦生活を経て、1997年44歳時にJR上野駅の駅弁販売でパートデビュー。
徐々に駅弁販売員として実績をあげる。その後パートの身分ながら上野駅８店舗を束ねる総括店長となり、
49歳で契約社員に、2006年52歳で正社員となり、53歳時に異例の抜擢で大宮営業所長となる。
就任１年目で駅弁売上を5000万アップさせ、年商10億円超を達成。
以降所長就任4年で 1億1000万円アップさせる。
限定の駅弁を数多く生み出すかたわら、9人の社員と110人のパート・アルバイトを束ね、
カリスマ営業所長として活躍。 2013年12月末で定年を向かえ、退職。
2014年1月同社のパート社員「駅弁マイスター」として活躍。 2023年12月末JR東日本クロスステーションを卒業。
現在は働くママのサポートの仕事をしている。
キャリアのないパート主婦から営業所長に抜擢されたという経歴と、
楽しむ心で仕事に活力を見出す 取り組みなどの積極的な姿勢が多くの業界から注目され、
その活躍ぶりはNHK『プロフェショナル』や様々なマスコミに紹介されている。
【主なメディア出演】
日本テレビ『リアルタイム』カリスマ女店長の挑戦（大宮限定駅弁）！
テレビ朝日『スパーＪチャンネル』駅弁カリスマ販売員の挑戦
フジテレビ『エチカの鏡』
ＴＢＳテレビ『がっちりマンデー』日曜に勉強！月曜から実行！
NHK『プロフェショナル 仕事の流儀』
テレビ朝日 『激レアさんを連れてきた』 ほか多数
【主な講演タイトル】
『仕事は楽しく、自分に限界をつくらない ～楽しむ心が道を拓く！～』
『チームを最強にする！ ～カリスマ販売リーダーのマニュアルにたよらない組織づくり～』
『限られた時間で成果を出す！ ～駅弁販売で鍛えられた段取り力と効率化術～』
略歴
- 1953年
- 埼玉県生まれ
- 1997年
- 23年間の専業主婦生活を経て、44歳時にJR上野駅の駅弁販売でパートデビュー
- 2002 年
- 上野駅8店舗を束ねる総括店長となり、49歳で契約社員に。
- 2006年
- 52歳で正社員となる
- 2007年
- 53歳時に異例の抜擢で大宮営業所長となり、就任1年目で駅弁売上げを5000万円アップさせ、年商10億円超を達成
- 2013年
- 株式会社日本レストランエンタプライズの「駅弁マイスター」として指導役となる
- 2013年
- 12月に定年退職後も、引き続きパート社員「駅弁マイスター」として現場の指導にあたる
主な講演テーマ
-
- 【リアル＆オンライン版】 仕事は楽しく、自分に限界をつくらない
～ 楽しむ心が道を拓く！ ～ -
ビジネススキル全般 CS・顧客満足・ホスピタリティ 営業・接客 企業（人事部など担当者向け） 組合役員向け モチベーションマネジメント 新入組合員・若手・中堅組合員向け モチベーション・集中力・主体性・自律型人材 女性組合員向け 女性のロールモデル キャリア
- 【リアル＆オンライン版】 仕事は楽しく、自分に限界をつくらない
-
- 【リアル＆オンライン版】 チームを最強にする！
～ カリスマ販売リーダーのマニュアルにたよらない組織づくり ～ -
ウェルビーイング・ワークエンゲージメント・心理的安全性・ジョブクラフティング CS・顧客満足・ホスピタリティ 営業・接客 マネジメント 企業（人事部など担当者向け） 組合役員向け リーダーシップ（フォロワーシップ・チームワークなど） 女性のロールモデル キャリア
- 【リアル＆オンライン版】 チームを最強にする！
主な講演実績
●講演実績
●オンライン講演記事
【講演テーマ一覧】
1.仕事は楽しく、自分に限界をつくらない ～楽しむ心が道を拓く！～
2.チームを最強にする！
～カリスマ販売リーダーのマニュアルにたよらない組織づくり～
※三浦由紀恵さん印刷用プロフィール資料
（制作：リンクアップビズ）
（視聴者ご感想）
・ＣＳを難しく考えるのではなく、「笑顔」「人のせいにせず、自らを省みる」など、
わかりやすいフレーズで伝えていただけたので、受講者の共感度は非常に高く感じました。
・講演を聞いた後の実践が、イメージしやすくて良かったです。
・大好評で、みなさん熱心に聴いていらっしゃいました。仕事に対するアツい想いが伝わる内容でした。
・お客様の反応は上々で、概ね好評でした。受講者層をもっと絞ると評価が上がると思います。
・ホスピタリティ系での啓発として情報提供ができたと思います。
また、情報発信だけでなく共有という面でも集客できて感謝しています。
・抜群によかった。内容、話術ともに素晴らしく、受講者に刺さる講演でした。
・仕事の流儀で三浦さんを知ったのだが、自分の経験から考えたことを自分の言葉で述べているように感じられたので、
とても参考になりました。貴重な話をありがとうございました。
・「嫌な上司もいるし、大変なこともあるけれど、今生きているだけで幸せじゃない。」という言葉が胸にささりました。
正直振り回されている自分に嫌気がさしつつありましたが、結果も出さない内から逃げようとしていた自分が
すごく励まされました。凄いパワーを感じる講演でした。
・何か特別な才能というより当たり前のことを徹底して実践。
パート出身だけに現場をよく知っているし大事にされていらっしゃいます。
立場に関係なく有用な方は上や周りが放っておかないということかなと思いました。
登録テーマ・ジャンル
出身・ゆかり