森川あやこ(もりかわあやこ)

人材育成コンサルタント/ スマイル幸師/RSTトレーナー
森川あやこ
Officeアイムの代表を務め、人材育成とコミュニケーションの専門家として、全国各地の企業・労働組合などで印象力、表現力、 コミュニケーション力アップ、チームワークをテーマにした講演、講座、研修を実施。おもてなし接客術、マナーセミナー、従業員のモチベーションアップ 研修等も担当している。参加した人が元気に笑顔に幸せになれる「わかる」だけではなく今日から「できる」ようになる参加型講演が好評を得ている。特に建設・製造・物流業界等の経営者・リーダー層や業界団体からの人気が高く9年連続、年間200日の講演依頼実績がある。 保有資格:RSTトレーナー(労働省式現場監督者安全衛生教育トレーナー

登録テーマ・ジャンル

出身・ゆかり

兵庫県、大阪府

プロフィール

兵庫県生まれ。高校在学2年生17歳の時に当時大人気だったTVドラマの映画化記念オーディションで
78,000人の応募者の中からグランプリ、フォトジェニック賞をW授賞し、同映画準主役出演。
その後企業研修講師として、全国各地で大手企業、官公庁において様々な研修を実施。

結婚出産、就業ブランクを越え社会復帰したアルバイト先である大手コールセンターで
電話オペレーターの中から応対品質、顧客解約阻止率のベストスコアをおさめ、
「顔の見えない電話の世界での声だけでのファンづくり」にも成功する。

現在は、Officeアイムの代表、人材育成とコミュニケーションの専門家として、
全国各地で印象力、表現力、コミュニケーション力アップ、チームワークをテーマにした講演、講座、研修を実施し、
介護現場の職員向けマナーセミナーや接客力向上、従業員のモチベーションアップ研修等も担当している。
2009年から園田女子大学において非常勤講師として「人間関係論」の講義を担当歴あり。

<受賞歴>
TVドラマ映画化記念オーディション グランプリ/フォトジェニック賞(W受賞)
大手コールセンター電話オペレーター 応対品質トップ賞/顧客解約阻止率トップ賞(W受賞)

主な講演テーマ

  • 【オンライン版】 愛され力アップ! 
    ~ 若手組合員のためのコミュニケーション実践法 ~
    新入組合員・若手・中堅組合員向け コミュニケーション
  • 【オンライン版】 心をつなぎ互いに理解を深め合う!
    ~ 職場内をスムーズにするチームワークとコミュニケーション ~
    ビジネススキル全般 企業(人事部など担当者向け) 新入組合員・若手・中堅組合員向け コミュニケーション
  • 【オンライン版】 組合員の心を惹きつけて離さない!
    ~ リーダーとしての言葉の伝え方  ~
    コミュニケーション 組合役員向け
  • 【オンライン版】 輝きながら私らしく働き続ける!
    ~ 女性組合員のためのハッピーキャリア☆ライフプラン ~
    女性組合員向け 女性のキャリア
  • 【オンライン版】 はじめてみませんか?いまさらをいまからに! 
    ~ ハッピーライフを叶えるパートナーとのコミュニケーション  ~
    定年退職前層向け 夫婦問題・介護問題
  • 【オンライン版】 組合員の安全を守る!安心職場・現場のつくり方
    ~ ヒューマンエラーをチームコミュニケーションで防ぐ ~
    安全

主な講演実績

 

●講演実績

※各地方銀行従業員組合、電機連合北海道地協、損保系労組、重機械系労組、電機メーカー系労組、運輸系労組、

 NTT系労組、自動車製造系労組、自動車販売系労組、など労組実績多数。

※滋賀銀行、千葉興業銀行、大分銀行、岩手銀行、北國銀行、百五銀行、中京銀行、北洋銀行、鹿児島銀行、福井銀行、

 西京銀行、みなと銀行、十六銀行、愛媛銀行、広島銀行、中国銀行、しずおか信用金庫、日立製作所、三菱重工、本田技研、

 関西電力、きんでん、東邦ガス、大阪ガス、パナホーム、住友林業、住友生命、ソニー生命ほか講演実績多数あり。(※敬称略)

 

※労組アワード’13 4位、’14 6位 講師。60組合以上の講演実績あり。

※直接組合との関わりはありませんでしたが、労組セミナーを受講していただき、

 労組マーケットレクチャーを聴いて頂いた上で、複数の組合向けコンテンツを共同作成いたしました。

※オンライン実績も多数あり。   

 

 

●オンライン講演記事

【講演企画担当者が知っておくべきことvol.62】

 

【オペレーション日記】vol.19 ~森川あやこさん~

 

【講演企画担当者が知っておくべきこと】vol.57

 

【真のホスト道を極める方法】~ ライバルはローランド⁉️~vol.53

 

 

※youtubeチャンネル 塾ちょーの部屋vol.10

 

 

講演テーマ一覧】 

 

1.愛され力アップ!  〜若手組合員のためのコミュニケーション実践法〜

【オンライン版】 愛され力アップ! 

 

2.心をつなぎ互いに理解を深め合う! 〜職場内をスムーズにするチームワークとコミュニケーション〜

【オンライン版】 心をつなぎ互いに理解を深め合う!

 

3.組合員の心を惹きつけて離さない! 〜リーダーとしての言葉の伝え方 〜

【オンライン版】 組合員の心を惹きつけて離さない!

 

4.輝きながら私らしく働き続ける! 〜女性組合員のためのハッピーキャリア☆ライフプラン〜

【オンライン版】 輝きながら私らしく働き続ける!

 

5.はじめてみませんか?いまさらをいまからに!  〜ハッピーライフを叶えるパートナーとのコミュニケーション 〜

【オンライン版】 はじめてみませんか?いまさらをいまからに! 

 

6.組合員の安全を守る!安心職場・現場のつくり方 〜ヒューマンエラーをチームコミュニケーションで防ぐ〜

【オンライン版】 組合員の安全を守る!安心職場・現場のつくり方

 

 

※森川あやこさん印刷用プロフィール資料

 (制作:リンクアップビズ)  

  https://onl.tw/j3HVK3e

 

 

視聴者ご感想

・参加者全員が協力してコミュニケーション能力を高める内容で、講師と参加者が一体となり、

 身近なしかも今最も大切なテーマを実体験を交えてわかりやすく話していただきました。                                            

・森川さんの人柄のよさが表れ、講演会場全体が温かい雰囲気となり、満足のいく講演でした。                                           

・身体を使いながらの研修ということもあって、チームの一体感を感じることのできる研修でよかったです。

 和やかな雰囲気を作るような配慮をいただけたので、研修にも入り込みやすかったです。

・参加者の意見から、全員参加型の進行がよかった、 

 自分の印象を上げることで相手からの印象も上がるというコミュニケーションの大切さを学んだ

 といった 意見が数多く聞かれた。