【リアル＆オンライン版】 「リピート受注」を呼ぶコミュニケーション！
〜笑顔や第一印象等、とっておきのコミュニケーションのコツをお教えします〜
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青山千景（あおやまちかげ）接客マナーインストラクター/フリーアナウンサー
想定する視聴者（Suppose Audience）
●営業/接客部署を含む全ビジネスパーソンの方々
●企業 営業職/営業部門管理職/お客様サービス担当者の方々
内容
- 01
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自己確認とコミュニケーションの意味？
・あなたの日々の振返り（自己確認）
・コミュニケーションとは？
- 02
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笑顔って？ コミュニケーション実践！
・笑顔の重要性、意味！
・コミュニケーションの実践！
～失敗例、成功例 を織り交ぜながら～
・コミュニケーションのコツ！
- 03
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.“今”から 始めましょう！
・仕事現場で出来る こんな事！
・あなたは 今から 変わります！
