〜貴女が輝き 相手も幸せになる5の方法〜
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平川直央子(ひらかわなおこ)愛されマナー学プロデューサー/株式会社Nao代表取締役
想定する視聴者(Suppose Audience)
●労働組合 女性組合員の方々
●企業 女性従業員の方々
内容
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あの人素敵!と思われるコミュニケーション美人になるために
・職場の雰囲気づくりはまずは自分から
・貴女の第一印象は大丈夫?
・第一印象は○○○で決まる
・第一印象を決める要素
【※ワーク】2人一組でのワーク:相手の印象をチェック、意見の共有
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ポイント1.素敵な笑顔と笑声
・笑顔の効果(自身の内面と周囲への影響)
・笑声とは(声が与える印象と効果)
・笑顔トレーニング
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ポイント2.姿勢・態度
・相手へ安心と信頼を与える姿勢や態度
・相手の心が開く接し方
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ポイント3.話の聴き方と言葉遣い
・人は自分の話を聴いてくれる人が好き
・感じの良い聴き方(傾聴)
・会話が弾むコツ
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ポイント4.身だしなみ
・相手に好感を持っていただける身だしなみとは
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ポイント5.あいさつ
・コミュニケーションの第一歩は『あいさつ』
・感じの良いあいさつとは
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※リアル講演との違い、カスタマイズなど
※個人ワーク・グループワーク・ディスカッションなどアクティビティ重視!のオンライン講演です
・ワークの内容共有や簡単なアイデアのシェアなど、参加者からの発言機会をつくり、
双方向コミュニケーションが取れる工夫をしています。
・リアル講演と同様、「体感」「体得」ができるワークを用意しています。
※同コンテンツは、リアル(対面式)講演でもオンライン講演でも対応可能です。
大筋の内容は変わりませんが、デリバリー(講演の進め方)は若干変わる可能性がございますので、
ご了承ください。
担当者より
『CA、社長秘書など女性の憧れとも言える経験を多くされている平川さん。
2013年よりマナー講師の活動を開始され、電子書籍 『愛されマナー学』は
アマゾンのランキングで3部門1位獲得されたほど、大注目の講師です!
是非!女性が愛され続け幸せになるために大切なことを学んでください。』
●講演実績
・全国の商工会、商工会議所、大学病院、青年会議所、自治労などで約100以上。講演実績多数あります。
・オンライン(ウェビナー)経験も豊富です。
※平川直央子さん印刷用プロフィール資料
(制作:リンクアップビズ)
【講演テーマ一覧】
1.愛されコミュニケーション力 〜貴女が輝き 相手も幸せになる5の方法〜
(視聴者ご感想)
・実践形式で楽しく学ぶことができました。今後、お客様応対、電話応対、訪問時など様々な場面で役に立つ情報もいただいたので、
社内やお客様から気持ち良く感じていただける接遇を心掛けで行きたいと思います。
・今までのどの先生よりもわかりやすかったです。声のトーンも丁度良く、聞きやすかったです。
・内容が具体的で、大変わかりやすく、興味深く聞かせて頂きました。
特に、正しい姿勢、挨拶の仕方については、これまで教えて頂く機会がなかったので大変参考になりました。
・新たな発見の連発で、大変満足度の高い研修でした。
・今後、自分が商品として研修や今までよりも一層人に会う事が増えていきます。
平川先生の研修を受講して、自分に不足していることを学ぶことができました。
・研修の内容も分かりやすかったのですが、それ以上にその内容の事を実践されている平川先生の話し方、
立ち居振る舞いがとても勉強になりました。 知っているだけでは意味がないので、日々の生活に少しでも取り込んでいきたいです。