清水孝久（しみずたかひさ）
プロフィール
1983年明治大学政経学部卒業 。株式会社ジャパン マーケティング リサーチ入社。ANAグループを担当。
1991年ANAビジネスクリエイト㈱入社。前職でANAグループを担当したことがきっかけでANAビジネスクリエイト㈱に入社。
2001年ANAグループ内で新規事業として教育研修事業を企画提案。 2002年提案が認められANAビジネスクリエイトの新規事業として
「ANAラーニング」スタート。新事業の管理運営に従事。 取扱い主要商品は２種類 1.客室部門のノウハウをベースとした「マナー」、「接遇」 2.整備部門のノウハウをベースとした「事故防止」、「ヒューマンエラー対策」 。
2005年ANAラーニング株式会社設立・転籍 。教育研修事業の堅調な拡大に伴い、「ANAラーニング株式会社」を設立分社化し転籍。
新会社の教育研修事業部長に就任。 2013年新会社に合併、転籍。 2014年ANAビジネスソリューション退職 。
2015年清水ＳＱラボ 株式会社 設立。（代表取締役）
【専門分野】
＜安全・品質の教育研修＞
ヒューマンファクターズ/リスクマネジメント/エラーマネジメント 事故・不具合の防止策/エラーとルール違反
事故発生時のインタビュー/エラーチェーン分析（要因分析）安全とコミュニケーション
＜コンサルティング＞
エラーチェーン分析（要因分析/システムの導入支援 安全・品質強化支援
【主な講演タイトル】
『航空の「安全」と事故防止』 『管理職のコミュニケーション力で事故を防ぐ』
『新入社員 基本行動で事故を防ぐ』 『経営層のヒューマンファクターズ～事故を防ぐ仕組みとポイント』
『コンプライアンス～エラーとルール違反』ほか
1991年ANAビジネスクリエイト㈱入社。前職でANAグループを担当したことがきっかけでANAビジネスクリエイト㈱に入社。
2001年ANAグループ内で新規事業として教育研修事業を企画提案。 2002年提案が認められANAビジネスクリエイトの新規事業として
「ANAラーニング」スタート。新事業の管理運営に従事。 取扱い主要商品は２種類 1.客室部門のノウハウをベースとした「マナー」、「接遇」 2.整備部門のノウハウをベースとした「事故防止」、「ヒューマンエラー対策」 。
2005年ANAラーニング株式会社設立・転籍 。教育研修事業の堅調な拡大に伴い、「ANAラーニング株式会社」を設立分社化し転籍。
新会社の教育研修事業部長に就任。 2013年新会社に合併、転籍。 2014年ANAビジネスソリューション退職 。
2015年清水ＳＱラボ 株式会社 設立。（代表取締役）
【専門分野】
＜安全・品質の教育研修＞
ヒューマンファクターズ/リスクマネジメント/エラーマネジメント 事故・不具合の防止策/エラーとルール違反
事故発生時のインタビュー/エラーチェーン分析（要因分析）安全とコミュニケーション
＜コンサルティング＞
エラーチェーン分析（要因分析/システムの導入支援 安全・品質強化支援
【主な講演タイトル】
『航空の「安全」と事故防止』 『管理職のコミュニケーション力で事故を防ぐ』
『新入社員 基本行動で事故を防ぐ』 『経営層のヒューマンファクターズ～事故を防ぐ仕組みとポイント』
『コンプライアンス～エラーとルール違反』ほか
主な講演実績
●講演実績
●オンライン講演記事
※清水孝久さん印刷用プロフィール資料
（制作：リンクアップビズ）
【講演テーマ一覧】
1.エラーマネジメント実践セミナー ~エラーの連鎖を切る２つの方法~
2.エラーの連鎖を断ち切って事故を防ぐ ~事故を防ぐ２つのポイント~
（お客さまアンケートより）
・講演の内容としては良く聞く話が多かったが、分かり易く丁寧に講演いただき受講者の理解に繋がったと思います。
また、適宜受講者を巻き込む形（クイズ）も、受講者も一方的に聞くだけとならなかったところもよかったです。
・管理者層の受講者に対して、部下とのコミュニケーションが重要であるというところは十分伝わったと思います。
・些細なエラーやルール違反が大きな事故に結びついてしまうことが良くわかった。
・クイズ等でエラーを体感したり、一方的に話を聞くだけの内容ではなかったので、楽しく興味深く聞くことができた。
・エラーやルール違反に対する航空業界の取り組みの概要を理解し、
具体的なヒントを１つでも職場に持ち帰り実践してもらうことが研修の狙いだったが、この点は達成できたと言われました。
それと、毎年同じようにグループ会社を管理職を集めて研修を実施するが、２～３割の人は寝てしまうが、
今回は寝る人は一人もいなっかったので驚いたとも仰っていました。
・コミュニケーションについて職場の関係性が必要であることが確認出来た。
主に受講の方々が現場の安全に関係する方が多く感じられる内容であった。飛行機の件など引き込まれるものがあった。
・参加者からは大変良かったの声がありました。また、講演についてのｱﾝｹｰﾄを取っておりますが、良かった、
ためになったの結果ばかりで、今回講演に参加出来ない人へもう一度清水講師の話をしてほしいとの意見もありました。
・たいへん面白いお話で、みんな興味深く聞いておりました。
登録テーマ・ジャンル
出身・ゆかり