【リアル＆オンライン版】 ストレスとの上手なお付き合い
〜感情コントロール法とは〜
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渡部富美子（わたなべふみこ）組織メンタルヘルスアドバイザー/相聞コンチェルト代表
想定する視聴者（Suppose Audience）
●労働組合 若手～中堅組合員の方々
●企業 若手～中堅従業員の方々
●企業 営業職・営業部門管理職・お客様サービス担当者の方々
内容
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若手が直面しやすい“ストレスの正体”を知る
・ストレスは「悪いもの」ではなく、適度ならパフォーマンスを上げる
・若手が感じやすいストレスの特徴
・ストレスが心身に与える影響（集中力・判断力・睡眠・感情）
- 02
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感情がコントロールできなくなる“メカニズム”を理解する
・感情は「反応」ではなく「情報」
・イライラ/不安/落ち込みが起きる脳の仕組み
・感情が暴走しやすい3つの条件
- 03
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若手が身につけたい“感情コントロールの3ステップ”
・気づく（Awareness）：自分の感情をラベル化する
・整える（Regulation）：呼吸法・マインドフルネスの簡単な実践
・伝える（Communication）：感情をぶつけずに伝える“アイメッセージ”
- 04
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ストレスを溜めない“セルフケア習慣”
・心のセルフケア
・身体のセルフケア
- 05
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ケーススタディ（講演内ワーク）
・若手従業員が実際に直面しやすい場面を題材に、
「どう気づく？」「どう整える？」「どう伝える？」を体験的に学ぶ構成
担当者より
「イライラしてしまう」「落ち込みやすい」「気づいたら疲れている」・・ そんな“若手あるある”を解消するヒントが満載。
本講演では、渡部富美子さんが、ストレスを味方に変える考え方と、感情を整えるための簡単なテクニックを紹介します。
明日から仕事が少し楽になる、若手必見の内容です。
●講演実績
東京都新宿区 東京環境保全協会、神奈川県企業庁、熊本法人会、長野法人会、富山法人会、金沢法人会、
北海道白老町、ちばぎん総合研究所、にっしり, 東京赤十字社など（※敬称略）
●オンライン講演記事
【講演テーマ一覧】
1.心理的安全性のある職場づくりと管理職の役割 ～部下の力を引き出す“聴く・気づく・伝える”マネジメント～
2.ハラスメントを生まない組織コミュニケーション ～“そんなつもりじゃなかった”をなくす伝え方～
3.多様性を尊重する組織文化と対話の技術 ～“違い”があるから、チームは強くなる～
4.組織内コミュニケーションを高めよう ～心身のセルフケアを大切に～
5.ストレスとの上手なお付き合い ～感情コントロール法とは～
※渡部富美子さん印刷用プロフィール資料
（制作：リンクアップビズ）
（視聴者ご感想）
・心理的安全性という言葉の意味が“具体的な行動”として理解できた。明日から何を変えればいいかが明確になった。
・部下の変化に気づくポイントがとても実践的で、これまで見落としていた視点に気づかされた。
・注意や指導をしてもハラスメントにならない伝え方が分かり、安心してマネジメントできるようになった。
・管理職の行動変容につながる内容で、組織として継続的に取り組む重要性を再認識した。
・心理的安全性とハラスメント防止を一体で扱ってくれたので、社内施策としても非常に有用だった。。
・“違和感”を放置しないことの重要性がよく分かった。どこを見ればいいか、具体的な視点が得られた。
・声かけの仕方を変えるだけで、部下の反応がこんなに違うのかと気づかされた。
・頑張りすぎている部下への関わり方が特に参考になった。早期対応の大切さを実感した。
・管理職が抱え込みやすいポイントを丁寧に解説してくれ、組織としての支援体制を考えるヒントになった。
・事例が豊富で、参加者の理解が深まっていた。現場での行動変容につながる講演だった。
・メンタル不調の予防と心理的安全性の関係が明確で、社内施策としても非常に有用だった。
・指導とハラスメントの違いが明確になり、安心して部下と向き合えるようになった。
・自分では普通だと思っていた言い方が、相手にどう伝わるかを初めて深く考えた。
・感情的にならないための工夫が具体的で、明日から実践できると感じた。
・管理職の行動変容につながる内容で、組織施策として非常に有用だった。
・事例が豊富で、参加者が自分事として考えられる構成だった。
・“日常のコミュニケーション”が予防の鍵だと再認識した。継続的に取り入れたい内容で大好評でした。
・価値観の違いが“問題”ではなく“資源”になるという視点が新鮮だった。
対話の技術がとても実践的で、1on1や会議で早速使えると感じた。
・無意識バイアスに気づくワークが印象的で、自分の言動を見直すきっかけになった。
多様性と心理的安全性の関係が明確で、組織施策として非常に有用だった。
・事例が豊富で、参加者が自分事として考えられる構成だった。」
・上司に相談するのが苦手でしたが、どう声をかければいいか具体的に分かって安心した。
・セルフケアの話がとても実用的で、今日からできることが多かった。
・“抱え込まなくていい”という言葉が心に残った。相談のハードルが下がった。
・自分の感情に気づくことが大事だと知り、気持ちが楽になった。
仕事で焦ったときの対処法が分かり、明日から実践できると思った。
・コミュニケーションとセルフケアがつながっているという説明が腑に落ちた。
・感情はコントロールできると知って気持ちが軽くなった。今日から実践できる方法が多かった。
・イライラしたときの対処法が分かり、衝動的に反応しなくて済みそう。
ストレスの仕組みが分かり、落ち込んだときに自分を責めすぎなくなりそうだと感じた。
・焦りや不安が起きる理由が理解できて安心した。自分だけじゃないと分かったし、
上司に相談するときの言い方が具体的で、すぐ使えると思った。
・ストレス理解と感情コントロールをセットで学べる構成が非常に良かった。
参加者の表情が柔らかくなり、安心して学べる講演だった。
