【リアル＆オンライン版】 アフターコロナ・変わりゆくコミュニケーション
〜世の中は激変！そんな中でのコミュニケーションをコツをお話します〜
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瀬川智代（せがわともよ）マナーインストラクター/キャリアコンサルタント/元国際線客室乗務員
想定する視聴者（Suppose Audience）
●労働組合 若手～中堅組合員の方々
●企業 若手～中堅従業員の方々
●労働組合 女性組合員の方々/企業 女性従業員の方々
内容
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子供の頃の夢 CAになったきっかけ？
・子供の頃 追いかけていた夢！
・CAを目指したきっかけ、出来事
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CA時代に学んだ 本当の接客！
・接客の本質と極意(所作だけでない寄り添いの精神)
・おもしろ＆感動エピソード
- 03
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コロナが世の中を変えてしまった！？
・コロナによって、人々の生活が変化
・コロナが変えた コミュニケーション
- 04
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変わりゆくコミュニケーション
・部下とのコミュニケーション
・Z世代の特徴やコミュニケーションのポイント
・まとめ
担当者より
●講演実績
経済産業省/マイナビ転職エキスポ/札幌西社会保険事務所 /NTTファシリティズ/ビューティーエイジングセミナー
藤井工務店/内池建設ほか（※敬称略）
●オンライン講演記事
【講演テーマ一覧】
1.アフターコロナ・変わりゆくコミュニケーション
～世の中は激変！そんな中でのコミュニケーションをコツをお話します～
2.夢の叶え方
※瀬川智代さん印刷用プロフィール資料
（制作：リンクアップビズ）
（視聴者ご感想）
・自分の発信スタイルが分かり、コミュニケーションに必要な考え方が学べてためになりました。
・グループでのワークもあり、和気あいあいと楽しく、１時間半が短く感じました。
・リーダーとしての信頼関係の築き方や、具体的な傾聴スキルが学べて、大変ためになりました。
・職場活動で信頼関係を築く方法がわかり、納得できました。すぐに実践してみようと思います。
・人の話を聞くことの大切さを実感し、自分が出来ていないことが確認でき、反省するとともにやる気がわきました。
・働くことやキャリアに向き合う心の構えを考える内容で、今の自分にピッタリの内容でした。
