－傾聴とは？－ 傾聴とは、相手の言葉に対して丁寧に耳を傾け、相手に共感しながら信頼を示すことで、組合活動のあらゆる場面で使用され、組合役員にとってはなくてはならないスキルです。 傾聴力を高めることで、上司と部下との間に信頼関係が構築され、組織力が高まり、パフォーマンスを上げることができます。 傾聴は … 続きを読む 【オペレーション日記】vol.183　～荻野容子さん～